ご利用ガイド – rosaliehill

ロザリーヒルオンラインショップ　ご利用ガイド

1. お支払いについて

　　クレジットカード払い
　　Paypal
　　楽天ペイ
　　スマホ決済（PayPay）
　　ペイディ（Paidy）
　　コンビニ決済
　　銀行振込
　　代引き

　　上記のお支払方法がご利用いただけます。

銀行振込およびコンビニ決済はご注文後5日以内にお支払いください。
代金引換は商品お受け取り時にお支払いいただきます。
その他の決済方法はご注文時にお支払いが確定いたします。

　　商品は佐川急便、ヤマト運輸、レターパック、ゆうパケット、ネコポスのいずれかでお届けします。
　　　※商品やお届け先により適切な方法を自動選択させていただきます。

　沖縄を除く都道府県への配送

　　全国一律送料　1,000円。
　　

　沖縄への配送
　　送料　2,500円

　　ご注文またはご入金確認日当日から翌営業日に発送いたします。
　　営業日の10:59までの注文は原則当日発送（店休日、日曜、祝日、年末年始除く）。
　　通常、ご注文から2～5日でお届けします。

　　関東・東海・北陸・関西・四国：出荷日の翌日
　　東北・中国：出荷日の翌日～翌々日
　　九州：出荷日の翌々日～3日後
　　北海道：出荷日から3～5日後、沖縄・離島：要問合せ
　　　※道路状況や天候により遅れる場合があります。

■沖縄県への配送について
沖縄県への配送につきましては、商品内容により航空輸送が制限される場合がございます。
当店で取り扱うコーティング剤・車用洗剤・有機溶剤を含む商品は、航空機への搭載ができない場合があり、その際は海上輸送へ切り替えとなります。

海上輸送となった場合、通常よりもお届けまでに大幅なお時間をいただく可能性がございますので、あらかじめご了承のうえ、余裕を持った日程でご注文くださいますようお願い申し上げます。

　　商品到着後7日以内にEメールで不備や破損をご連絡いただければ、送料は弊社負担で良品と交換いたします。
　　お客様都合による返品・交換、注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、十分ご確認の上でご注文ください。

　　お客様都合による返品・交換は原則受け付けておりません。
　　配送中の破損・不良品・誤送の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
　　送料弊社負担のうえ、良品と交換させていただきます。

　　商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
　　「配達中の破損・不良品・誤送」の場合、送料は弊社負担で早急に良品をご送付致します。

　　発送段階で商品に破損がある場合等、やむを得ない理由でご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
　　色調がモニターと異なる場合があります。
　　海外への配送は対応しておりません。海外からのご注文は商品転送サービスをご利用ください。